はじめに 現代のビジネス環境では、効率と迅速な対応が求められます。特に、仕事においてわからないことが発生した際に、適切に対処する方法を知っていることは重要です。本記事では、AIを活用して効率的に問題を解決する方法について説明します。 また、弊社では自社のAIを持っているため、外部に情報を出す必要がありません。またRAG向けにチューニングされた専用のDBシステムがあるので、検索性も向上しています。 なぜAIを活用するのか？ 1. 迅速な回答AIは膨大なデータベースから瞬時に情報を検索し、回答を提供します。これにより、わからないことが発生した際にすぐに解決策を得ることができます。 2. 24/7の利用可能性AIは24時間365日稼働しているため、時間帯を問わずいつでも質問することができます。これにより、深夜や早朝でも疑問を解消することが可能です。 3. 幅広い知識ベースAIは様々な分野の知識を持っているため、専門的な質問から一般的な質問まで幅広く対応できます。これにより、どんな疑問でもまずはAIに尋ねることで解決の糸口を見つけることができます。 AIに質問する手順 ステップ1: 明確な質問を作成する何を聞いていいかわからない時は、問題そのものを聞いてもらいます。曖昧な質問でも答えてくれまないよ。そこから少しずつわからないことを具体的かつ明確にすることが重要です。例えば、「マーケティング戦略について教えて」といった漠然とした質問よりも、「効果的なソーシャルメディアマーケティングの手法を教えて」といった具体的な質問が望ましいです。 ステップ2: AIツールを使用する会社で導入されているAIツールや一般的な検索エンジンを使用して質問を入力します。 ステップ3: 提供された情報を確認するAIから提供された情報を確認し、それが自分の疑問に対して適切な回答かどうかを判断します。必要に応じて、追加の質問を行うことも可能です。 それでもわからない場合は人間に聞く AIを使用しても解決できない場合は、人間に質問することを検討します。この時、以下の点に注意します。 1. 具体的な質問を用意するAIに尋ねた内容とその結果を踏まえ、具体的かつ明確な質問を用意します。これにより、同僚や上司が効率的に回答できるようになります。 2. AIの回答を共有するAIが提供した回答や情報も共有し、人間に確認してもらうことで、追加の見解やより具体的なアドバイスを得ることができます。 まとめ 仕事の疑問やわからないことが発生した際には、まずAIを活用することで迅速かつ効率的に解決策を見つけることができます。それでも解決しない場合は、具体的な質問を用意して人間に聞くことで、最も効果的に問題を解決できます。この方法を活用して、日々の業務をよりスムーズに進めましょう。

仕事の疑問はまずAIに！最後の手段として人間に聞く

Yuichiro Minato